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门店店长岗位笔试题目及详细参考答案（完整版）

适用岗位：线下门店店长、储备店长、门店主管晋升考核

考试时长：60分钟

满分：100分

考试说明：本试卷围绕门店日常运营、人员管理、销售管控、客诉处理、库存管理、现场管理六大核心能力出题，贴合实体店真实工作场景，侧重实操能力与管理思维考察。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.门店每日开门第一件核心工作是？（）

A、整理个人仪容仪表B、召开早会、检查门店软硬件、盘点前日数据C、打扫卫生D、接待顾客

2.门店月度业绩未完成，首先应该做的是？（）

A、等待总部调整指标B、分析缺口原因、拆分每日目标、调整销售策略C、督