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2026年全校群众教育诉求整改方案

一、整改工作总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大关于教育强国建设的战略部署，全面落实立德树人根本任务，坚持“以师生为中心”的发展理念，将师生急难愁盼问题作为整改工作的出发点和落脚点，通过靶向施策、系统推进，破解教育教学、管理服务、资源保障等领域的突出矛盾，切实提升师生获得感、幸福感、安全感，为学校2027年获批博士学位授予单位、2030年建成区域一流特色高水平大学的发展目标提供坚实支撑。

（二）整改原则

1.问题导向、精准施策：所有整改任务均来源于2025年12月全校师生诉求大调研收集的1276条有效诉求，其中学生诉求892条、教师诉求384条，诉求覆盖教学管理、后勤服务、职业发展等12个领域，整改措施直接对应问题痛点，杜绝无的放矢。

2.分类推进、压实责任：按照“立行立改、中期整改、长期推进”三类划分整改任务，其中立行立改事项32项，要求2026年3月底前全部完成；中期整改事项47项，要求2026年9月底前完成；长期推进事项15项，2026年12月底前取得阶段性成效并形成长效机制。每项任务明确牵头校领导、责任部门、具体责任人，建立“一事一档”跟踪台账。

3.公开透明、师生参与：整改进展每月通过校园OA系统、官方公众号、二级单位公告栏三个渠道同步公示，每季度组织1次师生代表满意度测评，测评满