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门店店长竞聘考核试题及详细参考答案

适用场景：实体零售、服务类门店店长内部竞聘

考核时长：90分钟

满分分值：100分

考试说明：本次考试围绕门店日常运营、人员管理、业绩提升、客诉处理、库存管控、应急处置等核心工作出题，贴合门店真实工作场景，侧重实操能力与管理思维考核。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1、门店每日开门第一件核心工作是？（）

A、整理个人仪容仪表B、门店安全及设备检查、班前卫生巡检C、等待员工到岗D、核对昨日销售额

2、门店月度业绩未达成目标，首要分析的核心原因是？（）

A、市场行情不好B、竞品活动冲击C、门店客流、转化、客单价核心数据