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2026年团队协作与冲突管理试题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共30分）

1.根据Tuckman团队发展阶段理论，团队经历震荡阶段时，成员之间通常表现为（）。

A.合作融洽，目标明确

B.意见分歧，冲突增多，对领导方式感到不确定

C.规则建立，合作规范

D.目标达成，团队解散

2.高效团队通常具备的共同特征不包括（）。

A.清晰的目标和角色分工

B.开放的沟通和相互信任

C.团队成员间高度相似

D.共享的价值观和有效决策机制

3.在团队沟通中，向上沟通、向下沟通和平行沟通分别指的是（）。

A.团队成员与上级、上级与团队成员、团队成员之间的沟通

B.团队成员与上级、团队成员与下级、下级与上级之间的沟通

C.团队内部不同部门或小组之间的沟通

D.团队成员与外部利益相关者的沟通

4.棋盘模型中，代表合作并寻求双赢冲突管理策略的风格是（）。

A.迁就

B.强迫

C.合作

D.回避

5.冲突管理中，“强迫”策略的主要特点是（）。

A.放弃自己的观点以维持关系

B.坚持自己的观点，优先达成目标

C.