出租车公司员工手册完整版（完整版）.docxVIP

出租车公司员工手册

XXXX公司

版本号：V1.0

生效日期：XXXX年XX月XX日

内部资料·请勿外传

目录

TOC\h\o1-314973第一章总则 3

12104第一条制定目的 3

3061第二条制定依据 3

21236第三条适用范围 3

31826第四条基本原则 3

1238第五条手册效力 3

7783第二章入职、注册与继续教育 4

13707第六条入职条件 4

3336第七条入职流程 4

5764第八条试用期与转正 4

22056第九条从业资格注册与延续 4

7970第十条继续教育 4

6133第十一条岗位调整与晋升 5

12257第三章营运服务规范 5

10206第十二条服务基本要求 5

27604第十三条候客与载客规则 5

6812第十四条禁止行为 5

25337第十五条特殊乘客与失物处理 5

32184第十六条乘客投诉处理 6

15403第十七条营运数据与票据管理 6

22060第四章考勤、排班与请休假 6

17352第十八条工时制度 6

21770第十九条排班与交接班 6

11318第二十条考勤与迟到早退 6

31306第二十一条旷工认定 7

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