销售岗位培训综合测试题(含详细答案).docx

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销售岗位培训综合测试题(含详细答案)

考试说明:本次测试为销售岗位培训结业考核,满分100分,考试时长60分钟。题型包含选择题、判断题、简答题、案例分析题,全程闭卷作答,主要考察销售基础认知、客户沟通、谈判成交、售后维护等实战能力。

一、单项选择题(每题3分,共15分)

1、客户初次接待的核心目的是()

A、快速推销产品,促成下单B、建立信任,挖掘客户真实需求

C、展示产品所有优势D、直接询问客户预算

2、面对客户提出“价格太贵了”的异议,首先应该做的是()

A、立刻降价,留住客户B、反驳客户,说明产品性价比

C、认同客户感受,再拆解价值D、转移话题,推荐低价款

3、

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