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立足枢纽岗位做好服务文章

——在总裁办任职宣布会上的表态发言

总裁办秘书

2026年10月27日

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

刚才，组织宣布了对我的任职决定。这份信任沉甸甸的，我心里既感到光荣，更感到压力。总裁办是公司的“中枢”和“窗口”，一头连着决策，一头连着执行，中间连着各个部门和每一位同事。秘书这个岗位，看起来是收发文件、安排会议、跟进事项这些具体事，实际上是决策落地的第一道关口、信息传递的第一条通道。今天站在这里，我不讲大话，只讲三句心里话：怎么看待这个岗位，怎么干好这份工作，怎么对待身边的同事。

一、先摆正位置：秘书的“位”在服务，“责”在落实

到岗之前，我把总裁办的工作重新梳理了一遍。越梳理越清楚一件事：这个岗位的价值，不在于说了多少话、签了多少字，而在于让领导的决策少一分耽误，让部门的工作少一道弯子。

秘书工作有三个特点，我体会很深。一是“杂”，一天里可能要处理十几件互不相关的事，从一份材料的措辞到一场会议的座次，哪一件都不能出错；二是“急”，很多事情上午交办、下午就要结果，没有缓冲时间；三是“隐”，做得好是应该的，出了问题却藏不住。正因为这样，我给自己定了三条规矩：不越位，凡属决策的事，只提供情况和建议，不代替领导拍板；不缺位，凡属职责范围内的事，主动往前一步，不让事情停在“我以为别人会办”上；不错位