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2026民航乘务员职业素养与心理健康备考习题及答案

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2026民航乘务员职业素养与心理健康备考习题及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

1.在客舱内遇到旅客突发心脏病时，乘务员应首先采取的措施是（）

A.立即通知机长并请求空中医疗援助

B.立即对旅客进行心肺复苏术

C.让旅客保持安静并指导其进行深呼吸

D.立即为旅客吸氧并准备急救药品

参考答案：A

2.飞行中遇到强气流颠簸时，乘务员应指导旅客（）

A.立即打开舱门观察外部情况

B.立即使用救生设备

C.面向前方并保持坐姿，系好安全带

D.立即前往客舱后部寻找空位

参考答案：C

3.客舱内禁止携带的物品中，不包括（）

A.易燃易爆物品

B.液体超过100毫升的容器

C.笔记本电脑

D.剧毒化学品

参考答案：C

4.民航乘务员在执行安全检查时，应重点检查旅客携带的（）

A.香水和化妆品

B.旅行证件和登机牌

C.易燃易爆和违禁品

D.食品和饮料

参考答案：C

5.民航乘务员在向旅客宣传安全须知时，应重