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中医馆社群促单话术手册

门店顾客微信群·推拿理疗·限时优惠促单

门店运营组

2026年10月25日

目录

TOC\h\o2-47977一、话术定位与合规底线 1

23391二、群内日常养客话术 2

24930三、活动预热与造势话术 3

3477四、限时优惠促单话术 3

17329五、异议处理与合规红线 4

20722六、执行要点与效果复盘 5

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中医馆社群促单话术手册

适用场景：门店顾客微信群·主推推拿理疗·亲切邻里型表达·侧重限时优惠促单

一、话术定位与合规底线

这套话术面向的是已经到过店、加过微信的老顾客群。群里的人认识店、认识师傅，也大致知道推拿理疗是做什么的，所以话术的目标不是“讲清楚我们是谁”，而是把顾客从“知道”推到“这周来一趟”。亲切邻里型的表达决定了语言基调：像街坊邻居提醒你天冷了加件衣服，而不是像广告一样反复喊优惠。

在动笔之前，必须先划清一条线。按《中医养生保健服务规范（试行）》，在市场监管部门登记为中医养生保健服务（非医疗）的机构及其人员，不得从事诊疗活动，也不得宣传治疗作用；可以做的，是中医健康咨询指导、健康干预调理、健康教育这类非医疗性服务。这意味着群里所有话术都只能落在“放松、舒缓、舒适、养护”这一层，不能落到“治疗、治愈、康复、根治”这