物流企业连锁标准化培训考试题及答案.docxVIP

美术|我们的童年（第一单元复习） 人美版二年级下册

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物流企业连锁标准化培训考核试卷

门店网点一线操作人员·收派与客户服务标准

单位：____________姓名：____________岗位：____________得分：____________

考试时间：60分钟满分：100分

注意事项：

本卷共30小题，满分100分，考试时间60分钟。

请直接在试卷上作答，字迹清楚、卷面整洁。

简答题应结合本岗位标准化作业要求作答，要点齐全、条理清晰。

试卷与答题内容一并交回，不得携带离场。

一、单项选择题：本题共10小题，每小题3分，共30分。

在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合标准化作业要求的。

1.收派员在收寄环节对信件以外的快件，正确的做法是 （）

A.直接封装后收寄

B.当场验视内件，确认无禁寄物品后收寄

C.由寄件人自行声明即可

D.收寄后统一在网点抽检

2.按标准化作业要求，接单后宜在2小时内取件，取件后送交营业场所的时限宜为 （）

A.1小时内

B.3小时内

C.6小时内

D.当日营业结束前

3.单件快件的重量与尺寸限制，下列表述正确的是 （）

A.重量不超过30千克，任一边长不超过100厘米

B.重量不超过50千克，任一边长不超过150厘米

C.重量不超过80千