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反馈问题约谈提纲

一、约谈前置筹备与核验规范

约谈启动前必须完成全要素核验，坚决杜绝无依据约谈、选择性约谈、对象错配约谈等问题，确保约谈启动合规、依据充分、指向精准。

1.1问题线索闭环核验标准

所有纳入约谈范围的问题线索必须完成“三审三验”证据链固定，单一来源线索、未经验证的诉求、无客观证据支撑的主观判断一律不得作为约谈依据。一是审核线索来源合法性，重点核查线索是否来自现场执法检查记录、在线监测平台有效数据、12345等政务服务热线经核实的群众诉求、上级单位正式督办的问题清单、媒体曝光经核实的问题，线索来源可追溯、可复核；二是审核问题事实准确性，安排2名以上持合法执法或工作证件的人员开展现场核验，通过现场拍照（带时间、经纬度水印，经纬度精度精确到小数点后6位）、监测数据校准（监测设备必须在计量校准有效期内，数据偏差在国家允许的±2%误差范围内）、台账交叉比对等方式固定证据，做到问题点位精确、问题量级准确、问题发生时间精确（精确到分钟）；三是审核问题界定合规性，对照公开的法律法规、国家标准、行业规范、正式印发的工作要求逐条界定问题属性，明确问题对应的具体条款，不得随意提高或降低问题认定标准。其中涉及民生诉求的线索，必须100%与诉求人核实具体情况，确认问题真实存在且未得到有效解决；涉及监测数据超标的线索，必须完成3次以上重复监测，排除设备故障、极端天气等偶发因素导致的数据异常，确