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心理危机干预技术规范

一、总则

1.1编制目的

心理危机干预是一项时效性、专业性、风险性高度叠加的工作：处置不当不仅无法缓解当事人的危机状态，还可能因干预者操作失当触发自伤、伤人等次生事件。本规范旨在将危机干预从「凭经验、凭感觉」的个人化操作，转化为流程化、可核查、可追溯的技术作业，明确各岗位在危机识别、分级、处置、转介、随访各环节的职责边界与动作标准。

1.2适用范围

本规范适用于本单位（学校、企业、社区心理服务机构）范围内开展的各类心理危机干预工作，包括：

1.日常筛查中发现的高危个体的主动干预；

2.突发公共事件（自杀事件、意外伤亡、群体性冲突）后的群体心理援助；

3.由家长、同事、教师、宿舍管理员等转介的个案紧急约谈。

涉及精神障碍急性发作、躯体生命危险的情形，本规范仅适用至「识别与转介」环节，后续处置按医疗急救与精神卫生相关法规执行。

1.3编制依据

1.《中华人民共和国精神卫生法》

2.《中华人民共和国突发事件应对法》

3.教育系统单位另须参照《关于加强学生心理健康管理工作的通知》（教思政厅函〔2021〕10号）

4.本单位突发事件应急预案、保密管理制度

1.4术语定义

术语

定义

心理危机

当事人遭遇重大应激事件，且自身心理资源无法应对，导致情绪、认知、行为功能明显紊乱的状态

高危个体

存在自杀意念、自伤行为、伤人倾向或急性精神症状，需要立即介