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2026年人民调解员业务能力考核考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括以下哪一项？（）

A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解

B.不违背法律、法规和国家政策

C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利

D.调解不成可以适当采取强制手段要求当事人接受调解结果

答案：D。人民调解遵循自愿平等原则，不得采取强制手段要求当事人接受调解结果，A、B、C选项均是人民调解应遵循的原则。

2.下列哪类纠纷不属于人民调解的受理范围？（）

A.邻里纠纷

B.合同纠纷

C.刑事犯罪案件

D.婚姻家庭纠纷

答案：C。人民调解主要受理民间纠纷，如邻里、合同、婚姻家庭等纠纷，刑事犯罪案件由司法机关处理，不属于人民调解受理范围。

3.人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷有可能激化的，应当采取的措施是（）。

A.继续调解，等待纠纷自然平息

B.及时采取有针对性的预防措施

C.直接终止调解，让当事人自行解决

D.通知公安机关介入，自己不再参与

答案：B。当发现纠纷有可能激化时，人民调解员应及时采取有针对性的预防措施，而不是继续等待、直接终止调解或完全依赖公安机关，A、C、D做法不当。

4.人民调解协议具有（）性质。

A.行政合同

B.民事合同

C.刑事合