护士人际关系（人际交往的方法）.ppt

人际交往知识导入一位哲人说过“人生的美好是人情的美好，人生的丰富是人际关系的丰富”。人际关系是人与人之间的相互关系，它存在于人际认知、人际情感和人际行为之中。人际关系友好和睦可以促进群体和谐，人际关系疏远敌对则不利于群体发展。不同的人际关系会带给人们不同的情感体验，成功或失败，幸福或痛苦。这种体验不仅对社会和群体的发展有影响，对个体心理和个性形成也有重大影响。知识导入1977年，心理学家克林格做了一项科学研究，研究结果显示：良好的人际关系对于生活具有首要意义。当被调查者问及“什么使你的生活富有意义？”的时候，几乎所有人的回答都是“亲密的人际关系是首要的”。在这些被调查者的回答中，人际