原创力文档民航乘务员航空安全检查员服务礼仪专项训练题库及答案
第PAGE1页共NUMPAGES1页
民航乘务员航空安全检查员服务礼仪专项训练题库及答案
一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）
1.乘务员在向旅客介绍机上安全设备使用方法时，应使用哪种语言进行讲解？
A.旅客母语
B.国际通用的英语
C.机上广播系统语言
D.机组内部术语
参考答案：B
2.当飞机在飞行途中遇到雷雨天气，客舱内出现剧烈颠簸时，乘务员应保持怎样的状态？
A.恐慌并大声呼喊
B.保持镇定并协助旅客
文档评论（0）