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无障碍环境管理告知书

各相关责任单位、公共场所经营主体、全体市民：

为深入贯彻《中华人民共和国无障碍环境建设法》《无障碍环境建设条例》《“十四五”残疾人保障和发展规划》等法律法规及政策要求，落实《城市无障碍环境评价标准》（GB/T50763-2012）、《无障碍设计规范》（GB50763-2012）等国家强制性标准，进一步规范本市无障碍环境建设、运维和管理工作，切实保障残疾人、老年人、孕妇、儿童、伤病人员等社会成员平等参与社会生活的权益，现将本市无障碍环境管理相关要求告知如下，请严格遵照执行。

一、无障碍环境管理责任边界与主体义务

（一）责任主体划分

1.政府投资公共建筑类：由市、区两级住房城乡建设部门作为建设阶段责任主体，项目竣工验收合格后移交对应产权单位或运维管理单位，产权单位为第一管理责任人，委托第三方运维的，需签订明确的无障碍设施运维专项协议，运维单位承担直接管理责任。

2.商业经营场所类：商场、超市、餐饮、酒店、金融网点、通信营业厅等经营场所，经营主体为第一管理责任人，产权与经营权分离的，由双方在租赁合同中明确无障碍设施管理责任，未约定的，经营主体承担实际管理责任。

3.公共交通类：城市轨道交通、公共汽电车、客运码头、火车站、民用机场等交通设施，运营单位为第一管理责任人，交通枢纽内配套商业设施的无障碍管理由运营单位统筹，商户承担对应区域管理责任。

4.居住社区