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会员客户亲子活动方案怎么写

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会员客户亲子活动方案怎么写

为深入贯彻落实《关于促进消费扩容提质若干措施的通知》（国办发〔2023〕14号）文件精神。并且结合本企业会员客户群体以家庭为单位、注重亲子互动体验的实际情况，围绕提升客户粘性、塑造品牌形象、拓展销售渠道的核心目标，特制定本方案。方案执行周期为2024年1月至2024年12月。而且适用范围覆盖全国所有门店会员客户，覆盖对象为年龄在3至12岁之间的会员家庭。特制定本方案。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解6

（一）市场部（牵头责任主体）8

（二）运营部（执行责任主体）9

（三）财务部（监督责任主体）10

（四）客服部（支持责任主体）11

三、重点任务与专项行动13

（一）品牌亲子活动月14

（二）会员专属权益活动15

（三）社区联动活动17

四、实施步骤与时间安排18

（一）准备阶段（2024年1月-2月）19

（二）执行阶段（2024年3月-11月）20

（三）总结阶段（2024年12月）22

五、资源统筹与保障部署23

（一）人力确保24

（二）物资保障26

（三）资金保障27

（四）技术保障28

六、考核评价与奖惩机制29

（一）考核指标体系31

（二）考核方式32

（三）奖惩措施33

七、附则35

一、总体要求与工作目标