质量管理发展过程中的代表人物.pptVIP

****质量管理发展过程中的代表人物质量管理发展过程20世纪初~40年代质量检验阶段统计质量管理阶段全面质量管理阶段40年代~50年代60年代~至今一、质量检验阶段20世纪前，产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证，属于操作者的质量管理”。20世纪初，质量检验从加工制造中分离出来，质量管理的职能由操作者转移给工长，是工长的质量管理”。企业开始设置检验部门，有的直属于厂长领导，这时是检验员的质量管理”。操作者的质量管理工长的质量管理检验员的质量管理泰勒科学管理之父泰勒（Frederick.Winslow.Taylor,1856－1915)费雷德里克·泰勒是美国古典管理学家，科学管理的创始人。泰勒的主要著作是《科学管理原理》（1911)和《科学管理》（1912)。在两部书中所阐述的科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。泰勒的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。

科学管理”理论的主要内容：科学管理的中心问题是提高效率。为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人”。要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器