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应急救援人员礼仪培训
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一、应急救援人员礼仪素养核心意义 3
二、应急救援人员仪容仪表通用规范 5
三、救援现场行为举止礼仪准则 7
四、受灾群众沟通交流礼仪规范 10
五、跨队伍协作沟通礼仪准则 13
六、媒体对接公开礼仪规范 16
七、特殊受灾群体服务礼仪要点 18
八、救援装备使用礼仪注意事项 21
九、社会捐赠接收礼仪规范 24
十、受灾群众心理安抚礼仪方法 26
十一、队伍内部相处礼仪准则 29
十二、涉外救援涉外礼仪基本规范 32
十三、礼仪失当情形应急处置方法 35
十四、
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