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办公礼仪试题及答案

一、单项选择题（本题型共15题，每题1分，共15分）

1.在正式办公场合，男性员工的着装应首选（）

A.休闲夹克B.西装套装C.运动服D.牛仔服

2.与同事初次见面时，最恰当的称呼方式是（）

A.直呼其名B.职称+姓氏C.绰号D.随意称呼

3.接听办公电话时，应在铃声响几声内接听（）

A.1声B.2-3声C.4-5声D.响完再接

4.发送工作邮件时，主题应（）

A.简洁明了，概括邮件核心内容B.空白C.随意填写“你好”D.只写收件人姓名

5.在办公室与上级沟通时，应保持的语气是（）

A.命令式B.商量式C.敷衍式D.随意式

6.参加正式会议时，以下哪种行为是恰当的（）

A.随意打断他人发言B.手机调至静音或震动C.交头接耳讨论D.频繁看手机

7.与客户握手时，应由谁先伸手（）

A.年轻者B.职位低者C.职位高者或尊者D.男性

8.在办公区域内，以下哪项行为不合适（）

A.保持桌面整洁B.大声喧哗讨论工作C.及时清理个人垃圾D.轻拿轻放办公用品

9.给领导发送请示类邮件时，结尾合适的祝颂语是（）

A.“此致，敬礼！”B.“随便”C.“拜拜