存量用户运营工作总结.pptxVIP

ANNUALREVIEW

存量用户运营

工作总结

促活·留存·复盘·规划

日期

2026

汇报导览

章节

核心指标总览

先看结果，再谈过程

01

存量盘面整体承压向好

章节

促活动作复盘

让沉默用户重新动起来

02

召回路径先做通再做广

链路疏通优于次数堆叠

唤醒后承接决定活跃质量

章节

留存动作复盘

留住用户，比拉新更重要

03

留存抓手落在高频价值点

让用户形成稳定使用习惯，而非分散用力。

流失预警把干预前置

在彻底沉默前介入

章节

问题与对策

直面短板，才能持续增长

04

三个短板拖住增长后劲

对策落在分层与闭环

章节

下阶段规划

把复盘结论变成行动

05

下阶段聚焦三个重点

目标拆解落到可验证节点

存量运营已从跑通路径进入提效阶段——关键不是做更多动作，而是把现有动作做深、做透、做出可复用的机制。

结语

让存量用户成为

增长引擎

运营的本质，是让用户留下来、动起来、留下来

存量用户的每一次活跃，都是下一次增长的基础