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银行面试问题及答案

一、半结构化面试题（每题10分，共50分）

1.请结合自身经历与报考岗位，做一个1分钟的自我介绍。

2.你为什么选择报考我们银行？

3.如果你在网点值班时，有一位老年客户因不会操作智能柜员机情绪激动，声称银行故意刁难老年人，你会怎么处理？

4.你和同事共同负责一项客户营销任务，同事因个人原因拖延了进度，导致整体任务可能逾期，你会怎么做？

5.当前数字人民币推广速度加快，有人认为会完全取代纸币，谈谈你的看法。

二、无领导小组讨论题（共25分）

1.某城商行社区网点为提升客户满意度，拟从以下6项改进措施中选取3项优先落地，请你按优先级对6