公共服务优化保障系统承诺书.docx

公共服务优化保障系统承诺书

承诺方：xxx服务中心（以下简称“乙方”）

接受承诺方：xxx街道办事处／服务对象代表（以下简称“甲方”）

承诺书编号：CN-2025-xxx有效期：自签发之日起12个月

一、承诺总则

公共服务优化保障系统的核心不是增设窗口、张贴标语，而是把服务响应速度、办结质量、投诉处理三类可量化指标固化为承诺条款，接受甲方与公众监督。乙方就本单位公共服务优化保障工作作出如下承诺，每一条均附带量化标准、责任主体与违约后果，供甲方逐条核查。

本承诺书依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《优化营商环境条例》及本地政务服务管理相关规定编制；其中涉及具体数值标准的条款，凡标注“