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门诊护士工作总结(精选6篇)

一、综合医院普通门诊护理202X年度工作总结

（一）工作开展情况及核心数据

202X年，某三级甲等综合医院普通门诊护理组共配置注册护士22名，负责内科、外科、妇科、儿科、五官科共5个诊区28个普通诊室的护理配合、分诊管理、健康宣教、应急处置等工作。全年开诊251天，累计服务门诊患者32.7万人次，其中完成生命体征测量297426人次，分诊引导312897人次，开展门诊健康宣教覆盖279612人次，配合医师完成清创缝合、体表肿物切除、换药、拆线等门诊小操作12476例次，协助完成心电图、快速血糖检测等床旁检查43219例次。

应急处置方面，全年共处置门诊突发急危重症患者47例，其中过敏性休克3例、血管迷走性晕厥29例、心绞痛发作11例、脑卒中先兆4例，均在第一时间启动门诊急救预案，完成吸氧、建立静脉通路、心电监护等先期处置后安全转运至急诊科，抢救成功率100%，未发生因处置不及时导致的不良后果。

特殊群体服务方面，设置老年患者专属服务岗2个，全年为65岁以上老年患者提供优先挂号、优先就诊、优先检查等服务72143人次，陪同就诊、协助办理手续3129人次，为残障、行动不便患者提供轮椅、平车推送服务1876人次。

（二）质量控制成效

严格落实医院护理质量控制标准，建立门诊护理组三级质控体系，由护士长、质控组长、责任护士组成质控小组，每月开展4次专项质控检查，