汽车维修工跨部门项协调考核试卷及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.汽车维修工在维修过程中发现所需配件库存不足,首先应协调的部门是?
A.财务部
B.配件部
C.销售部
D.行政部
2.维修工在接车时发现实际车况与维修工单描述不符,首先应与哪个岗位沟通确认?
A.车间主管
B.服务顾问(前台)
C.配件部
D.技术经理
3.事故车辆维修涉及保险定损,维修工在拆检完成后应通过哪个岗位协调定损事宜?
A.保险理赔专员
B.配件部
C.钣金车间
D.质检部
4.维修过程中需要钣金与喷漆交叉作业,安排工序时应遵循的原则是?
A.先喷漆后钣金
B.
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