项目服务承诺书.docx

项目服务承诺书

甲方：XX建设开发有限公司（以下简称甲方）

乙方：XX工程技术服务有限公司（以下简称乙方）

项目名称：XX产业园新建厂房及配套设施项目（以下简称本项目）

合同编号：以双方签订的施工/服务合同编号为准

一、总体承诺

本承诺书是乙方对本项目服务内容、响应时限、质量标准、违约责任的整体性书面承诺，与主合同具有同等约束力；承诺条款与主合同不一致的，按对甲方更有利的口径执行。乙方承诺以下五项底线指标，任何一项连续两次考核不达标，甲方有权启动违约索赔并缩减后续委托范围：

序号

底线指标

量化标准

考核周期

1

项目经理在岗率

每月实际在岗天数不少于22天

月度

2

一般问题响应时