管理心理学重点难点精讲：从理论到考点的备考指南.pptxVIP

管理心理学

重点难点精讲

核心理论·考点解析·案例应用·备考技巧

课程导览

01

学科根基与人性假设

理解人性假设，是读懂一切管理理论的起点

管理心理学的学科坐标与三重对象

三大学科奠基里程碑

人性假设：管理者眼中的员工底色

霍桑实验与社会人转折

霍桑实验确立了人际关系理论，为管理心理学奠定实验基础。“霍桑实验与人际关系理论及其对管理的启示”是华东师范大学等校真题论述，必须完整掌握。

02

个体激励理论

激励理论是管理心理学分值最重的考点集群

马斯洛需要层次：从低到高的激励阶梯

双因素理论：保健与激励的分界

弗鲁姆期望理论：动机的三重判断

公平理论与目标设置理论：比较与承诺

强化理论：行为塑造的四种杠杆

激励理论全景：一张对照表防混淆

理论

提出者

核心概念

关键结论

需要层次理论

马斯洛

五层次需要

主导需要决定行为

双因素理论

赫茨伯格

保健因素与激励因素

保健消除不满，激励带来满意

ERG理论

奥尔德弗

生存、关系、成长

各需要可同时激励，具挫折退化

三重需要理论

麦克利兰

成就、权力、亲和

不同需要的员工激励方式不同

期望理论

弗鲁姆

效价与期望值

激励力等于效价乘以期望值

公平理论

亚当斯

横向与纵向比较

相对报酬感知决定积极性

强化理论

斯金纳

正负强化与惩罚消退

结果对行为的强化作用

03

领导与群体心理

领导与群体，是管理心理学真题的另一半江山

领导与管