缩短急诊就诊等待时间——品管圈改善实践.pptxVIP

汇报导览

现状调研

等待的每一分钟，都是对救治时效的消耗

急诊滞留时间远超标准线

候诊满意度连续两个季度偏低

根因分析

找到真因，才能对症施策

两大真因锁定信息与培训短板

非医疗环节消耗了主要等待时间

优化方案

流程瘦身，让救治跑赢时间

智能分诊缩短候诊判定时间

检验检查与输血流程提速

辅助环节全面提速，等待不再集中于检查与备血，诊疗决策得以更早启动。

标准化流程固化改善动作

落地成效

数据说话，成效可见

患者平均节省二十六分钟

目标达成验证改善价值

经验总结

把一次改善，变成长期能力

把有效措施沉淀为标准作业

北京、广东等地医院实践表明：标准化是品管圈成果避免回潮的关键一步，把短期改善转化为科室长期质量管理能力。

向科室推广并持续改进

让等待更短，

让救治更快

缩短的是等待，赢得的是生命

品管圈改善的价值，在于把流程的每一分钟都还给患者

品管圈·持续改进