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银行客户经理信贷业务拓展与风险传导控制绩效考核表

项目

权重

考核内容

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

标准

等次

分数

业务拓展能力（30%）

30%

根据实际新增客户数量及客户质量，考核客户拓展的效率与质量，包括客户获取渠道、客户类型及转化率。

10

业务拓展能力（30%）

30%

考核客户经理对重点客户的拜访频率，体现其主动跟进与维护客户关系的能力。

15

业务拓展能力（30%）

30%

根据客户实际签约或合作情况，评估客户拓展的转化效率，包括签约金额、合作类型及客户满意度。

20

业务拓展能力（30%）

30%

考核客户经理在客户关系维护中的持续投入，包括定期回访、信息沟通及客户反馈处理情况。

15

业务拓展能力（30%）

30%

通过客户满意度调查或客户反馈，评估客户经理在客户关系维护中的服务质量与沟通能力。

10

风险控制能力（35%）

35%

考核客户经理在风险预警中的响应速度与准确性，包括风险识别、上报及处理流程的完整性。

15

风险控制能力（35%）

35%

评估客户经理在风险事件处理中的效率与效果，包括处置方案的可行性、执行速度及客户影响控制。

15

风险控制能力（35%）

35%

考核客户经理在业务操作中的合规性，包括信贷流程、合同签订及风险评估的合规性。

15

风险控制能力（35%）

35%

考核客户