生产员工员工关系岗位培训.pptxVIP

生产员工

员工关系岗位培训

懂法规·会沟通·护权益·化冲突

课程导览

法规底线

先懂规则，再谈权益

劳动合同必须签，护身符别丢

签约时限是硬杠杠

试用期有硬标准，工资不打折太狠

工时与加班，三条硬线要记牢

12小时两班倒，多数都踩线

算一笔账：每天干12小时，加班4小时，已突破单日3小时上限；按每月26天算，月加班104小时，是法定36小时上限的近3倍。

工伤认定范围，比你想的更宽

沟通有方

把话说清楚，事就好办

倾听先行，别急着打断

表达清晰，说重点别绕弯

反馈与确认，闭环才不白说

对上对下，沟通姿态不一样

权益保障

权益受损，知道找谁、怎么办

社保五险，单位必须足额缴

建立劳动关系后，单位应在用工30日内完成参保登记，五险必须全员足额缴纳。

工伤申报，记住三步和两个时限

工伤能赔多少，心里要有底

三块赔偿，一块都不能少

劳动仲裁，免费又有时效

先打仲裁，再去法院。劳动争议走「一裁两审」，仲裁是起诉前的必经程序——而且全程免费，不花一分钱。

仲裁怎么走，流程分四步

维权证据清单，平时就要攒

冲突化解

矛盾早化解，关系更顺畅

冲突别等爆发，先看早期信号

处理冲突三步走，对事不对人

把情绪和事实分开，冲突就从对抗变回协商

预防-沟通-协商，把矛盾化解在萌芽

信任与透明，是关系的底子

懂规则，会沟通，

护权益，化冲突

规则是底线，沟通是桥梁，权益要守住，冲