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出租汽车充电站运营服务规范
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一、总则 4
二、术语和定义 5
三、基本要求 8
四、运营组织 10
五、服务人员 13
六、场站设施 15
七、充电设备 17
八、标识与信息 19
九、运营准备 21
十、车辆引导 24
十一、充电服务 27
十二、结算与票据 30
十三、客户服务 33
十四、运营信息管理 36
十五、设备维护 39
十六、环境与卫生 42
十七、安全管理 44
十八、消防管理 49
十九、应急管理 52
二十、服务质量评价 55
二十一、
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