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清退过程中的舆情应急预案

一、适用范围

本预案适用于清退工作开展全过程中，因清退对象诉求处置、政策执行偏差、信息披露不当、外部恶意解读等引发的，通过互联网社交媒体、短视频平台、地方论坛、传统媒体以及线下聚集传播的各类负面舆情的监测、预警、处置和复盘工作，覆盖从清退方案公示阶段到清退工作全部完成的3个月尾期稳定期，具体涵盖国有企事业单位低效用工清退、民营企业不合格商户清退、行政领域违规资格资质清退、公共项目违规入驻主体清退四类常见清退场景，所有清退执行主体需严格按照本预案要求落实舆情应对责任。

二、组织架构与责任分工

清退工作舆情应对设立三级专项工作组，明确各主体责任边界，确保指令传递不超过1小时，责任到人无盲区：

1.应急指挥组：由清退工作牵头单位主要负责人任组长，分管宣传、法务、信访的负责人任副组长，成员包括政策制定部门、宣传部门主要负责人。核心职责：审批重大舆情处置方案，下达舆情处置指令，协调跨部门资源支持，对接上级宣传、网信部门，对处置结果负最终责任，要求核心成员24小时开机待命，在岗率保持100%。

2.舆情监测组：由牵头单位宣传部门安排4名专职监测人员，分三班（早班8:00-16:00、中班16:00-24:00、晚班0:00-8:00）轮值，同时对接第三方专业舆情监测机构提供技术支持。核心职责：每日分早中晚三次汇总舆情数据，对重点平台（微信、微博、抖音、小红书、本地