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药店招聘的面试题及答案

一、单项选择题（总共20题，每题1分）

1.药店营业员的主要职责不包括（）。

A.接待顾客，提供用药咨询

B.负责药品的陈列和库存管理

C.处理顾客的投诉和纠纷

D.安装和调试药店内的电子设备

2.药品分类管理中，属于处方药的是（）。

A.维生素片

B.抗生素

C.水果糖

D.气雾剂

3.药店营业员在接待顾客时，应该优先考虑（）。

A.顾客的购买力

B.顾客的年龄和性别

C.顾客的用药需求

D.顾客的穿着打扮

4.药品储存时，应避免（）。

A.阳光直射

B.高温环境

C.潮湿环境

D.以上都是

5.药店营业员在销售药品时，必须确认（）。

A.顾客的身份证件

B.顾客的支付方式

C.顾客的用药史

D.顾客的体重

6.药品说明书上必须包含的内容不包括（）。

A.药品名称

B.药品成分

C.药品价格

D.药品批准文号

7.药店营业员在处理顾客投诉时，应该（）。

A.直接将责任推给其他员工

B.耐心倾听，了解顾客需求

C.立即向顾客道歉

D.拒绝顾客的任何要求

8.药店营业员在药品陈列时，应该（）。

A.将贵重药品放在显眼位置

B.将同类药品集中陈列

C.将处方药和非处方药分开陈列

D.以上都是

9.药店营业员在药品库存管理中，应该（）。

A.定期盘点药品库存