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社区义诊服务管理制度

社区义诊服务是完善基层医疗卫生服务体系、提升居民健康获得感的重要举措，旨在通过规范化、常态化的健康服务，满足社区居民尤其是老年人、慢性病患者等重点群体的基础医疗需求。为保障义诊服务的科学性、安全性和有效性，切实维护居民健康权益，结合社区实际情况，制定本管理制度。

一、基本原则与目标

本制度以“以人为本、需求导向、规范有序、公益便民”为核心原则，围绕以下目标开展工作：

1.提升健康可及性：通过定期、定点的义诊服务，弥补社区常规医疗资源覆盖不足的短板，让居民在“家门口”获得基础健康服务。

2.强化健康管理：结合居民健康档案与义诊数据，为重点人群提供个性化健康指导，推动“治病为中心”向“健康为中心”转变。

3.促进医患信任：通过规范服务流程、提升服务质量，增强居民对社区医疗服务的认同感，构建和谐的基层医患关系。

4.保障服务安全：严格落实医疗安全规范，防范因操作不标准、信息不准确等引发的健康风险，确保服务全过程安全可控。

二、组织架构与职责分工

社区义诊服务实行“多方协同、分级负责”的组织模式，明确各参与主体的职责边界，形成高效协作机制。

（一）社区管理主体

社区居民委员会（以下简称“居委会”）作为服务统筹方，承担以下职责：

负责收集居民健康需求，通过入户走访、线上问卷、居民代表会议等形式，每季度汇总一次重点需求（如高血压筛查、中医理疗咨询等），形成《社区健康需求清