服装店员工笔试题.docxVIP

服装店员工笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请选出最符合题意的选项）

1.服装店进行商品陈列时，通常会将最新到货或主推的商品放置在哪个位置？

A.店铺入口附近

B.货架的最高层

C.店铺的深处角落

D.员工休息区

2.当顾客询问某件衣服是否适合某个场合时，作为服装店员工，最合适的回应方式是？

A.直接告诉顾客“不合适”或“合适”

B.建议顾客尝试穿着，并观察其效果

C.避免给出建议，以免承担责任

D.只推荐另一种衣服，不回应顾客的问题

3.以下哪种面料通常最适合制作需要经常洗涤的休闲服装？

A.真丝

B.棉

C.小羊绒

D.牛仔布

4.在处理顾客关于商品价格的疑问时，员工应首先？

A.坚持统一售价，不予解释

B.解释该商品的成本和利润

C.了解顾客的预算，推荐更便宜的替代品

D.告知顾客该价格是市场普遍水平

5.服装店员工在工作中保持良好的仪容仪表，主要是为了？

A.展现个人时尚感

B.符合公司规定

C.给顾客留下专业、可信赖的印象

D.避免被顾客认出

6.如果顾客在试衣间试穿后，对衣服的尺