2026年鸿蒙智行（问界智界享界）商超体验店新媒体获客与高意向智驾体验邀约大定锁单SOP.docxVIP

文档编号：HIMA-SOP-2026-V1|版本：2026最新实战版（Word可直接编辑修改）

2026年鸿蒙智行（问界/智界/享界/尊界）商超体验店

新媒体获客与高意向智驾体验邀约大定锁单SOP

含商超自然客流私域化、ADS3.0高阶智驾实景试驾路线设计与5000元大定破局攻坚全套话术

项目维度

具体内容与落地标准

编制部门

汽车数字化营销战略智库/汽车新媒体与DCC实战专家组

编制周期

2026年第1季度最新升级版（贴合当前市场最新竞品攻防态势）

适用对象

鸿蒙智行授权体验中心/用户中心总经理、体验顾问、DCC主管、新媒体矩阵主播

文件属性

汽车经销商标准作业程序（SOP）/培训教材/考核管理制度

核心亮点

商超店流量漏斗模型+华为乾崑智驾实测爆款短视频脚本+ADS3.0路演试驾SOP+BBA高净值置换转化策略

版权与修改

本文件为内部实操手册，采购后可根据门店实际情况直接替换品牌、车型与参数修改使用

第一章鸿蒙智行商超体验中心业务形态与新媒体协同模型

鸿蒙智行（HIMA）采用‘商超体验中心展示集客+用户中心交付与维保’的扁平化渠道模式。商超体验店具备高自然客流但停留时间短的特点，必须依托短视频、小红书与视频号直播，将‘进店看手机/看车的人流’迅速转化为‘高意向智驾试驾预约与大定潜客’。

业务环节

传统汽车4S店打法

鸿蒙智行商超