门诊部（含门急诊护理）应急演练脚本（最新版6个场景演练）.docxVIP

门诊部（含门急诊护理）应急演练脚本（2026版）

依据T/CHAS10-4-14—2021《医院质量安全管理应急管理》、《医疗机构门诊管理规定》及等级医院评审应急演练条款编制

一、总则

1.1编制目的

门诊为全院人流量最大的公共区域，突发事件具有人员密集、疏散困难、舆情敏感的特点。本脚本围绕六个核心场景，检验门诊候诊区急救、晕针晕血、患者跌倒、突发暴力事件、火灾疏散与信息系统故障的应急处置能力。

1.2适用范围

适用于门诊大厅、各诊区候诊区、门诊输液室、注射室、采血室、分诊台及门诊各楼层。

1.3演练形式与频次

单项功能演练：每月1次

综合实战演练：每季度1次

火灾疏散演练：每半年1次

防暴处突演练：每年2次

1.4角色标识与纪律

袖标：红为指挥、黄为医护、蓝为护理、绿为后勤/安保、白为评估

门诊演练须提前通知患者，避免引起恐慌

演练用药使用教学替代品

发生真实救治事件立即中止演练

二、场景一：门诊候诊区患者突发心脏骤停应急演练

2.1演练目的与检验条款

检验公共区域突发心脏骤停的第一时间响应

检验AED配置、取用与操作规范

检验与急诊科的联动与转运路径

对应评审条款：院内急救体系、公共区域急救设备配置

2.2情景设定

T0门诊二楼内科候诊区，一名65岁男性患者突然从座椅滑落，意识丧失，面部青紫，家属大声呼救。候诊区约有40名患者及家属。

2.3角色分工表