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2025年度门店店长工作总结

汇报期间：2025年1月1日—2025年12月31日

××大药房××路店

2026年11月2日

目录

TOC\h\o1-362032025年度门店店长工作总结 1

6898一、年度概况与核心指标 1

24362二、重点工作完成情况 2

102631.商品结构与供应链优化 2

236862.药品质量与合规管理 2

250293.会员与慢病服务 3

148034.团队建设与人员管理 4

19454三、亮点与创新 4

4458四、存在问题与原因分析 5

11403五、经验与教训 5

15208六、2026年工作计划 6

××大药房××路店 年度工作总结

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2025年度门店店长工作总结

汇报对象：区域运营中心

汇报期间：2025年1月1日—2025年12月31日

成文日期：2026年11月2日

一、年度概况与核心指标

2025年是零售药店行业深度出清、结构重塑的一年。全国零售药店数量由2024年的68.37万家降至2025年的65.6万家，年度净关店超过2万家；同期药店店均服务人口结束连续八年下降态势，由2060人回升至2140人。行业供给过剩的局面得到缓解，竞争逻辑从“抢点位、拼数量”转向“拼专业、拼服务”。与此同时，医药零