门诊护理不良事件上报率降低质量改进项目.pptxVIP

门诊护理不良事件上报率降低

质量改进项目

现状复盘·

根因分析·改进举措·落地成效·长效机制

项目导览

现状复盘

上报率是安全文化的晴雨表

上报率偏低是门诊安全的病灶

门诊上报的沉默怪圈

根因分析

从追责个人转向修复系统

不敢报不愿报不会报的归因

根因分析流于形式是隐因

改进举措

让上报变得安全、便捷、有意义

制度先行解除上报顾虑

流程做减法让上报够得着

以培训反馈激活参与意愿

落地成效

用数据说话，用改进闭环

上报量与主动占比双提升

从上报到改进形成闭环

长效机制

从一次改进到持续安全

把改进动作固化为制度

让安全文化成为日复一日的习惯

让上报成为门诊护理的安全习惯

每一次主动上报，都是对患者安全的一次守护

上报率提升不是终点，而是门诊护理安全文化持续生长的起点