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场馆运营案例分析报告东南大学游泳馆案例分析场馆运营·服务效能·优化方案·师生反馈汇报时间：2026年

CONTENTS·目录案例导览01场馆运营现状定位、模式与运维招标02服务效能诊断开放、收费与预约体验03优化方案设计智慧化与降本增效04师生反馈闭环口碑、痛点与改进验证

场馆运营现状一座兼具教学职能与建筑美学的复合型场馆东南大学游泳馆案例分析01

场馆概况一座教学与美学并重的场馆基本盘2022年建成、2023年6月开馆，东大校史首座室内游泳场馆。硬指标50×25米标准池、10条泳道、水深1.5–2.2米、四季恒温。双重职能游泳必修课教学+师生开放，常年开设60余个教学班，年服务量超10万人次。建筑价值周琦教授主持设计，连续圆拱与红色陶瓦呼应四牌楼校区，获4项国际大奖，入选「建日筑闻」全球13座「最具水张力」游泳设施榜单。东南大学游泳馆案例分析04/16

运营机制·市场化转型运维招标开启市场化转型2026年2月启动公开招标，首年预算162万元，服务期三年、一年一签，考核合格方可续签。续签阶梯第二年报价为第一年的104%，第三年为106%到岗约束中标团队须在签约后5个工作日内全部到岗转型目标从部门直管转向市场化专业运维，实现「以体补体、以馆养馆」横向对照·高校同行中标价复旦江湾283.68万元/年南大苏州