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- 2026-11-15 发布于黑龙江
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汇报导览
01
耗时现状
把时间还给患者
骨科入院办理耗时成患者痛点
高峰时段排队与信息反复填报
02
节点拆解
找到真正的堵点
入院办理全流程节点梳理
各节点耗时占比与瓶颈定位
鱼骨图锁定四大关键要因
03
优化方案
删繁就简,流程再造
围绕两大要因确定优化思路
两大要因:动线分散、信息重复采集
三项核心措施重塑办理流程
分阶段试点与责任分工落实
04
成效验证
用数据说话
办理耗时明显下降效率提升
固化成果并转入持续改进
持续改进,
让入院更顺畅
每一次流程优化,都是对患者时间的尊重
质管圈不止于一次改进,而是持续优化的起点
质量改善·持续优化
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