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执业药师2026年第四季度工作计划

一、编制依据与总体目标

第四季度是药品零售行业年度监管检查、GSP跟踪检查与年度考核的集中期，也是处方药销售旺季与流感等呼吸道疾病高发期，处方量、用药咨询量与药品养护工作量同步上升。本计划依据《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》以及国家药监局关于规范药品零售企业配备使用执业药师的相关要求编制，结合门店实际经营品种与人员配置，对10月至12月的执业药师工作作出安排。

按照现行配备政策，经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业应当配备执业药师，此前部分地区实行的差异化配备过渡期已不超过2025年，进入2026年后门店必须保持执业药师在岗履职，不得以其他药学技术人员替代。政策同时明确，零售药店执业药师承担药品质量管理、处方审核与监督调配、合理用药指导和咨询服务、药品不良反应信息收集反馈等职责。本季度工作即围绕上述职责展开，把在岗、在责、在状态作为基本要求。

本季度总体目标为：处方审核覆盖率保持100%，审核不通过处方零调配；处方调配差错率控制在0.05%以内；用药咨询记录完整率不低于98%；重点慢病顾客建档随访率不低于90%；药品养护与效期管理零过期销售；执业药师继续教育90学时于12月20日前全部完成；季度内不发生因药学服务不到位引发的顾客投诉升级事件。

表1第四季度核心工作目标

序号

工作维度

关键指标

季度目标值

考核方式

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