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房产经纪人绩效考核标准

第一章总则

第一条为规范房产经纪人绩效考核管理，客观评价工作业绩与综合能力，充分激发人员积极性，提升团队业务效率与服务质量，根据国家有关法律法规及公司内部管理规定，制定本标准。

第二条本标准适用于公司全体在职房产经纪人，试用期经纪人考核可参照本标准另行制定实施细则。

第三条绩效考核应当遵循公平公正、公开透明、量化优先、奖惩结合的原则，考核结果与薪酬发放、职级调整、评优评先直接挂钩。

第二章考核周期与组织实施

第四条绩效考核分为月度考核、季度考核、年度考核三类：

（一）月度考核于每月[待补充]日前完成上月考核工作，重点评价当月业务完成情况；

（二）季度考核于每季度结束后[待补充]日内完成，综合评价季度业绩与工作表现；

（三）年度考核于每年12月下旬完成，全面评价全年工作成效与能力成长情况。

第五条绩效考核由公司人力资源部牵头，房产销售部门配合实施，具体职责划分如下：

（一）人力资源部负责制定考核规则、组织考核开展、汇总考核结果、受理考核申诉；

（二）销售部门负责统计业务数据、提交工作评价、反馈考核意见、落实绩效改进要求。

第六条考核实施流程应当符合以下要求：

（一）数据收集：销售部门于考核周期结束后[待补充]日内提交经纪人当期业务完成数据、客户服务记录等相关材料；

（二）评分核算：人力资源部对照本标准核算考核得分，形成初步考核