在book118下载后如何查找正确订单号

很多新手用户在book118上找不到充值相应订单号，那么今天就详细的为家解答一下这个问题。

目录

我是微信支付订单（游客）

我是支付宝支付订单（游客）

登录用户订单

单号的区分

首先我们要了解订单号的作用是什么，商户订单号是平台用户如何进行文档二次下载和下载文档出现质量问题要求退款所需要提供的相关查询证明，那么如何查找自己的订单号呢，这得分为两种情况:

一、游客下载

游客形式主要有三种查询通道。

1.在下载时记录订单号

   用户为游客下载支付成功后，会弹出支付成功窗口，游客可以自行记下订单号，如需求二次下载用户可选择保存网页，也可以选择输入自己Email或手机号系统会发送下载网址到短信或邮箱里。

2. 微信支付查询

   2.1  用户在使用微信支付后，可以直接在聊天界面找到“微信支付”；

   2.2  点击微信支付找到该笔订单；

   2.3  点进订单详情页可找到“商户订单号”；

   2.4  若聊天记录删除，也可以在账单里查找。点击微信下方“我的”—“支付”—“钱包”—“零钱”；

   2.5  找到订单点进去详情页可查看商户订单号。

3. 支付宝查查询

   3.1  打开支付宝点击“我的”—“账单”;

   3.2  在支付宝账单列表中找到付款记录，点开支付记录即可查看商家订单号;

二. 网站注册用户登陆下载

   当为注册用户，可在平台首页我的文档—充值—购买文章记录中做操作（查看订单号、再次下载、申请退款）。登录状态下，点击这里可快速进入页面；

   若在购买文章记录中点击“立即下载”文档还是不能进行正常下载，用户可更换浏览器，使用文档标题前的订单号，在二次下载网页输入该订单号下载。

注：

   了解完游客用户和注册用户如何查询商户订单号后，接下来教大家如果区别这些单号。

   1.191（随时间变化，如1910指19年10月）开头的为游客微信支付订单，如190*************

   2. TL开头为游客支付宝订单，如TL190***************

   3. read开头的为阅读付费订单，如read180***********

   4. ARCHIVE开头为注册用户订单，如ARCHIVE190*************

   5. M开头为充值订单，如M492***************