在book118下载后如何查找正确订单号

很多新手用户在book118上找不到充值相应订单号，那么今天就详细的为家解答一下这个问题。

商户订单号是平台用户如何进行文档二次下载和下载文档出现质量问题要求退款所需要提供的相关查询证明，那么如何查找自己的订单号呢，这得分为两种情况:

一、未登录状态下载

1. 微信支付查询

用户在微信支付后，可以直接在聊天界面找到“微信支付”；点击微信支付找到该笔订单；点进订单详情页可找到“商户订单号”；

若聊天记录删除，也可以在账单里查找。点击微信下方“我的”—“支付”—“钱包”—“零钱”；找到订单点进去详情页可查看商户订单号

2. 支付宝查查询

 打开支付宝点击“我的”—“账单”;

  在支付宝账单列表中找到付款记录（或在账单搜索“原创力文档”），点开支付记录即可查看商家订单号;

二、登录状态下载

电脑端查找单号

点击此处进入个人中心-我的订单即可看到单号，如未登录，需要先登录。若点击“立即下载”文档还是不能进行正常下载，用户可更换浏览器，使用文档标题前的订单号，在二次下载网页输入订单号下载。

手机端查找单号

登录后，点击“我的”购买记录，可看到单号。