华夏基石——企业文化系统化咨询.docx

华夏基石企业文化系统化咨询■　　系统化企业文化管理咨询服务咨询方法 ■　　帮办式咨询的方案设计流程 ■　　项目运作流程——确保解决方案的“针对性、可操作性” ■　　项目服务特点 ■　　项目成果与目标体系 ■　　贯彻始终的知识和能力培养 ■　　项目质量控制帮办式咨询的方案设计流程 项目运作流程——确保解决方案的“针对性、可操作性” 项目成果与目标体系 贯彻始终的知识和能力培养 　　在咨询实施过程中，咨询顾问将自身的知识、经验、思维方式传递给客户，提供有价值的参考与借鉴，帮助客户的员工夯实专业能力的根基，也是我们咨询服务的最主要内容之一。华夏基石对客户方队伍的培养将伴随始终。 项目质量控制 咨询方式 ■　　三种咨询服务方式 项目团队 ■　　项目团队的组成 ■　　项目的组织项目团队的组成 项目的组织企业文化调研 / 诊断 / 定位 ◆我们可为企业提供以下与企业文化密切相关的调研、诊断、定位服务： —— 企业文化品性调研与定位 —— 组织氛围调研与定位 —— 员工满意度调查 —— 内部客户服务满意度调查 —— 领导行为调查 —— 团队文化测评 —— 亚文化测评 —— 品牌忠诚度测评 —— 心理压力测量与员工帮助计划（ EAP ） —— 跨文化诊断与融合计划华夏基石企业文化诊断模型 战略导向的文化诊断法 企业文化提升方向提炼 工作表 企业文化作用机制（落地）诊断工作表 企业理念识别系统（ MI ）构建 企业理念体系构建流程 企业理念体系的基本载体 企业行为识别系统（ BI ）建设 企业视觉识别系统（ VI ）设计 　　企业视觉识别是将企业经营理念和精神文化，运用统一的整体设计，独特的标识，有意图的、计划性的、战略性的展现企业所希望的形象，并借此传达给企业周边的关系团体及企业内部职工和外部人群，使其对企业产生一致的认同感与价值观。 　　作为企业形象传播的重要手段， VI 承载了经营者的理想，体现了管理水平，是感性和理性的结合，以合理、适当的平面艺术形式，系统和符合逻辑的应用，传达出一个现代企业自然得体的风范，从而赢得社会的认同和好感。 项目内容 基础设计系统： ■　　标识设计　　■　　标准字体■　　标准色　　　■　　辅助图形■　　组合规范等 应用设计系统： ■　　办公事务系统　　 ■　　产品包装系统■　　环境指示系统　　 ■　　交通运输系统■　　服饰设计系统　　 ■　　展示设计系统■　　广告媒体系统等 企业文化落地规划 企业文化落地规划技术流程 企业文化落地模型 企业文化案例挖掘 企业文化案例挖掘流程 企业文化评估与优化 企业制度文化匹配性评估 战略执行的关键点把握： ■ 从 “ 战略 - 组织 - 流程 - 绩效 ” 是战略规划和执行的过程，从 “ 绩效 - 流程 - 组织 - 战略 ” 是战略反馈的过程，大战略体系的构建是提高战略执行力的核心 ■ 战略目标必须是量化的，是适度的，要有压力感，同时也要有完成的希望，即动力感 ■ 战略目标的设定，从时间维度上要能够量化到年度经营计划和年度预算上，并随年度经营计划的执行情况进行微调（正常情况下） ■ 战略路径一定要明确，路径上的策略安排、具体方式方法一定要明确 ■ 组织随战略而动态调整，而不是战略随着组织人员的变动而有所改变 ■KPI 指标的设定，也是体现压力和动力的结合 ■ 动态战略管理是战略执行的根本和基础 ■ 动态战略管理的核心工作是偏差分析 如何实施动态战略管理：偏差分析 偏差分析是动态战略管理的核心工作，以业务部门的动态战略管理为例， 偏差分析的核心工作包括： ■ 战略管理部门与业务总部根据《业务总部战略规划》和《业务总部年度经营计划》共同确立《业务总部偏差分析指标体系》中的每一项监测指标，该指标体系的指标包括定量财务指标和关键因素指标（权重比例不同），业务总部偏差分析指标重点是年度经营计划中的关键因素。 ■ 战略管理部门参加业务总部定期举行的经营例会，收集各项指标的信息。业务总部的战略管理员负责按季度收集各项指标。 ■ 每季度经营结果相对于经营计划如出现 10% 以内的偏差，由战略管理部门提供偏差纠正的意见；如出现 10%-20% 的偏差，由战略管理部门组织业务总部、财务部等相关部门共同分析原因，提出纠偏意见；如出现 20% 以上的偏差，则要报董事会组织研究解决方案。 ■ 业务总部负责研究、落实偏差纠正的具体措施和解决方案，提出《偏差解决方案》。战略管理部门继续对此偏差解决方案的实施进行跟踪。 企业文化适应性标准 / 审查 ◆组织行为学的大量研究证明，个性心理品质与企业文化有效落地存在密切关系。公司在招聘人员时，可以根据自身倡导的文化及其对员工个性心理品质的要求，进行筛选。这有助于保证所招聘到的人才具备接受 / 实践公司倡导的文化的基本潜质。 企业文化培训系统建设 企业文化培训系