正确领导方法.doc

如何正确运用领导方法??? 企业领导在经营管理工作中应该如何正确运用和掌握领导方法呢？从社会实践来看，如何运用方法问题，是一个历久弥新的话题。古往今来，不知有多少政治家、军事家和思想家对这个问题作过精辟而又高度的总结和概括。一部《孙子兵法》历经几千年，在讲述排兵布阵、克敌制胜的谋略思想的同时，也把一个个“出其不意、攻其不备”的方法教给了后人，使人们从中得到深刻的启示。从企业管理的角度讲，正确运用工作方法，是每个企业领导在工作中时刻要面对的现实问题。实现经营管理目标，需要运用不同的方法来保证；解决工作上的各种矛盾，需要运用不同的方法来处理；平衡各种利益关系，需要依靠不同的方法来完成。在企业经营管理活动中，正确运用领导方法，从总体上讲，就是要摆正自己位置、把握“三个要领”、树立“四个观念”、运用“六个技巧”。 ??? 一、摆正自己位置 ??? 从领导工作的实际情况看，摆正领导位置表现在三个层面。其中对如何摆正“一把手”和副职位置的问题，陈尤文教授在《领导者的艺术》一书中有一些很精辟的说法。她认为，因为“一把手”在领导班子中担负着总揽全局、统一指挥的全面责任，在领导工作中处于核心与主导地位，所以在工作中要努力做到：“统揽而不包揽”、“放手而不撒手”、“当班长而不当家长”、“揽过而不揽功”。 ??? 所谓“统揽而不包揽”，就是指企业的“一把手”要在组织经营管理的过程中学会“弹钢琴”，要在明确每个领导班子成员责、权、利的基础上，充分发挥每个领导成员的积极性和创造性，各司其职，各负其责。 ??? 所谓“放手而不撒手”，就是指“一把手”既要善于放权，信任、支持、鼓励班子成员在工作第一线大胆工作；又要关注工作进度，抓好督促工作。对于成绩要及时肯定表扬，对于不足之处要帮助提高，决不能不管不问、放任自流。 ??? 所谓“当班长而不当家长”，就是指“一把手”要大度宽容，对人要宽厚，不能斤斤计较，更不能忌贤妒能，善于容人、用人、关心人，集中集体智慧，不搞“一言堂”。 ??? 所谓“揽过而不揽功”，就是指“一把手”对于工作上的成绩要正确对待，应该归功于每个领导成员，属于大家共同努力的结果；对于出现的过失，要主动承担责任，保护各方面的积极性。做一把手的同志要弄清楚什么是领导的政绩观。对部门领导来说，把一个部门的工作搞好了就是政绩；对企业的法人代表来说，把一个企业搞好了是最大的政绩。然而，这个涉及全局的大政绩是由若干个局部的小政绩组成的。每个局部的工作都做好了，才会有全局的绩效，否则，整体的成绩就会象水一样，从构成木桶的最短的那块木板上流走。所以，领导者要正确认识和处理大政绩与小政绩的关系，决不能因小失大，更不能因揽小功而丢大功。聪明的一把手是不去分管具体工作的，那么，有人要问，一把手平时干什么呢？上一讲我讲过，一是决策，二是用人，三是企业文化建设。能将这三件事做好就已很不容易了。从另一个层面上说，当好一把手还要记住两句话：“想别人没有想过的事——大事，做别人做不了的事——难事”。 ??? 对副职而言，陈尤文教授也提出要做到“到位不越位”、“服从不盲从”、“依靠而不依赖”、“尽力而不争功”。 ??? 副职在领导职务上是配角，在分管工作上是主角；在集体决策上是配角，在提供决策思路上是主角；在领导集体中的地位是配角，在相互协作中是主角。另外，就正副职的地位而言，一般都是相对的，没有绝对的。你在这个层面是正职，但从另外一个层面来看，却又是副职。譬如分支机构的一把手，在总公司的布局中就在一定程度上起着“副职”的作用；譬如所有国有企业的一把手，在国家经济组织结构中，仍只能是一个“副职”，因为所有的国企，都还有一个自己的主管单位。 ??? 所谓“到位不越位”，就是指班子成员要在行使工作职责时主动想事、干事，敢于承担责任；在处理问题时，对超越职责的事情不擅自做主，不该说的话不说，不该做的事不做；在安排工作时，要周密细致，不出偏差，善于拾遗补缺。我想，每一个做副职的领导（包括所有国有企业中的一把手）都应该记住这句话：“有限的权力，无限的责任。”??? 所谓“服从不盲从”，就是指对于领导集体的决策，要坚决执行，在个人意见和集体的意见发生矛盾的时候，要按照集体的意见办；对于工作上遇到的原则性问题，要敢于坚持原则，同时选择尊重、诚恳的恰当方式向领导集体和一把手反映。 ??? 所谓“依靠而不依赖”，就是指副职在工作上既要依靠集体领导，依靠“一把手”的作用，及时请示、汇报分管工作的进展情况，争取更多的支持；又要对工作上遇到的问题独立思考、大胆负责、不推不拖、及时处理。 ??? 所谓“尽力而不争功”，就是指副职要对“一把手”和领导班子其他成员的工作鼎立相助，甘当绿叶扶红花，不能“出风头”、“争功劳”。在那些闹不团结的领导班子中，一个重要原因就是没有处理好“红花和绿叶”的关系，这种