行政秘书考核表和综合能力考核表.docVIP

行政秘书考核表 姓名 职务 考核时间 本部门业务考核0.7 其他考核 0.3 公司文件、资料的打印、发放工作0——0.1 出勤率0——0.05 公司资料复印、装订工作 0——0.1 办公设施的维护和维修 0——0.05 加班率0——0.05 报刊的订阅、发放，信件的发放 0——0.05 经理敬业榜统计、车票、饭票的办理 0——0.05 其它部门满意度 （看有无投诉） 0——0。1 办公区卫生的维护 0——0.05 各种费用的办理及交纳 0——0.05 财务中心： 票据的管理规范0-0。05 费用支出0--0。05 合理化建议、工作方法改进 0——0.05 服务精神、合作精神及责任心 0——0.05 坚持四小时复命制工作效率高 0——0.05 完成上级主管临时交办的工作 0——0.05 企业文化的认同度0——0.05 小计： 合计： 部门主管 财务主管 其它部门 综合能力考核表 下级对上级 被评估人 ? 被评估人职务 ? 评估人 ? 评估人职务 ? 被评估的时间范围 自(年/月/日): 到(年/月/日): 进行此次评估的日期 (年/月/日): 评估步骤: 下属单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论 如果你不是直接由分公司经理领导,那么你需要评估二位领导:你的直接上级以及当地分公司经理 填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部; 人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行官,不向被评估人进行反馈． 如果有必要对被评估人进行反馈，我们会先征求评估人的意见．请在以下的选择中打勾注明你的意愿： 　可以记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容绝对不可以________向被评估人反馈此评估表的内容 　人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密 　综合能力 5-非常优秀；4–很好； 3–合格／称职；2–需要改进；1–不称职 员工业绩表现评定分数 5分- 非常优秀 4分–很好3分–合格, 称职2分–需要改进1分–不称职 对上述五各级别评审均需做出评语，对3分以下的评审要提出改进的建议. 2.专业知识 评定 2.1 熟悉工作要求、技能和程序 ? 2.2 熟悉本行业及产品 ? 2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 ? 2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识（例如：器材、电脑软件等） ? 2.5了解下属工作及职责 ? 评语 　3. 主动性和创造性 评定 3.1 为达到工作目标而积极地做出 有影响力的偿试 3.2 主动开展工作而非一味被动服从 3.3 从有限的资源中创造出尽可能多的成果 3.4 主动开展工作力求超越预期目标 3.5 将有创造性的思想加以完善 3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的偿试 3.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性 　 评语 　4.对客户的关注程度 评定4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求 　 4.2 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务 　 4.3 对客户的需求进行积极响应并提出改进办法 　 4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动 　 4.5赢得客户的信任和尊重 ? 评语 　5. 培养及领导下属的能力 评定 5.1 能够建立并保持一个高效的工作集体 5.2 能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源 　 5.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估 　 5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见 　 5.5 能够协助下属确定未来具有挑战性的目标 　 5.6 能够与下属建立双向沟通 ? 评语 6. 判断力及时效性 评定6.1判断准确并能够同时考虑到其它选择衣后果 　 6.2能够及时并根据工作时间表做出判断 　 6.3 尽管付诸行动时存在不确定性，但能够表对风险完成工作 　 6.4 能够针对严重问题提出解决意见 　 6.5 能够判断潜在的问题及形式 　 评语 7.沟通能力 评定 7.1 能够倾听并表达自己对有关信息的认知 　 7.2 能够征求意见并做出积极的回应 　 7.3能够通过书面和口头形式阐明扼要地进行正确表达并产生同样的效果 　 7.4 能够撰写高水平的局面材料并进行演示 　 7.5能够确