收银机安装及定义指南.doc

概述 本章节主要介绍收银机的安装和定义。 定义或适用范围 系统建店主管新店建设时安排供应商和ISD协调员安装POS系统 具体操作流程 收银机的构成和安装： 1、我们日常所用的收银机主要包括以下7个部分： 主机，扫描器，现金抽屉，显示器，打印机，收银机灯柱 2、主机：收银机的处理器，可以说是收银机的心脏，连接POS系统，传达终端收银机的工作信息。主机的背后需接相应的设备，具体连接如下： 3号线连接钱箱；4号线连接显示屏；5号线连接键盘(手持)；7号线连接打印机；9号线连接扫描仪。 3、服务台和卫星收银机使用手持。扫描枪通过一条Y形连接线与主机连接，注意不要使用扫描枪自带的Y形连接线，应使用ISD订购的IBM的Y形连接线，否则无法正常使用。 4、以上所有的收银设备都不允许带电热插拔。 5、在清洁收银机的过程中，需关注不能使设备断电。 6、收银台上的其他设备：消磁器，由AP供应商负责安装。 7、Y形连接线（Y Cable）：用于连接扫描枪和键盘（图片参阅附件） 商场都装有电子防盗系统及软硬防盗标签，帮助防止商品未经付款就被带出商场。扫描消磁器用于消除商品包装内外软标签的磁性。操作时须將商品在兩至四英寸的范围內通过扫描器，对软标签进行消磁。你也会感觉到轻微震动或看到消磁器上的綠灯闪亮，这也表示消磁成功。 收银机设置和检查 1.现场实际操作收银机安装和走线 2.设置收银机号：当收银机启动后，屏幕出现Z001时，可以开始设置收银机号。输入10+两位数的收银机号( Ctrl+S2(确认)，如发现所输入机号有问题，可用Ctrl+S1(清除)。 3、更改收银机终端号 A、在收银机上按Ctrl+S1，然后键入7，再按Ctrl+S2，收银机屏幕上会显示当前的终端号； B、在收银机上按Ctrl+S1，然后键入71，再按Ctrl+S2，收银机会重新装载程序，屏幕上会显示“W008 PRGORAM IS LOADING……”；当屏幕出现Z002时，输入新的终端号10**；输完后根据屏幕指引按Ctrl+S2接受（如按错则按Ctrl+S1(清除)；过30秒钟后屏幕提示按Ctrl+S2 VIEW CONFIGURATION ELSE Ctrl+S1时，依照屏幕提示按Ctrl+S1，然后按Ctrl+S2，收银机会继续程序装载，当收银机启动完成时，可重复A步骤检查是否已经将收银机正确设置了终端号。 4.收银机自检：当开动收银机时出现： U001：而系统不再运行时，说明主机自检出了问题，需要联系供应商检测硬盘，内存条等硬件设备。 U002-U003：本机系统已经完成自检，设备与网络的通讯出现问题，需检查网线以及数据口的使用状况。 U005：系统不再运行时，说明打印机安装或走线出了问题，需对 打印机进行检查； U006：系统不再运行时，说明显示屏安装或走线有问题，需对 显示屏进行检查； U008：系统不再运行时，说明系统在设置上配置重复，如收银机 设置重复等； 收银机定义 前台CSM在完成了收银机安装和设置终端号后，需要将所有收银机的主机序列号和对应的终端号抄写下来，核对无误后交给现金房主管，现金房主管负责在SMART系统定义收银机。 新店现金房主管第一次进入“收银机定义维护”屏幕时，屏幕会出现选择“收银员或收银机责任制”，应选择“收银机责任制”，如果选择错误，则需第一时间通知ISD 负责本店项目的系统支持同事联系美国ISD在系统内做出调整。 在以下屏幕设置： 现金办公室管理—现金室程序--收银机定义维护ADD输入收银机号输入11（自动跳出：收银机类型IBM 4683）输入主机序列号状态A已安排规则集名称FRNT或FRN2或OTHER部号01 如果前区收银机只有一个部分，在“已安排规则集名称”栏中设置“FRNT”，如下图 如果有些店的前区收银机不止两部分，例如：两层楼的结构，每层都有一部分收银机，请定义另外一部分收银机为“FRN2”，如下图 服务台、“卫星”收银机，一般系统默认为“OTHR”，如果系统没有默认请手工修改。 对于服务台收银机：在正常定义操作F2确认之后，进入Option选项Add Reg Setup Parameter选择增加收银机设置参数回车选择MERCHANDISE REFUNDS(DOES MERCHANDISE REFUNDS) 如果设置错误需要修改：进入Select—回车—选择需要修改的机号—选UPDATA—修改信息 删除收银机 现金办公室管理—现金室程序--收银机定义维护—选择—输入收银机号--回车—在菜单中选择更新—回车将光标移至状态区域输入DF2更新，直到下一个沃尔玛周开始，收银机才会从系统中删除。 只有商场总经理，常务副总，副总，现金办主管又权利进入收银机定义维护屏幕。 此屏幕布能