信息系统_第一章__信息系统和管理.ppt

管理信息系统 北京物资学院 贡祥林 * 第一章 信息系统和管理 第一节 信息及其度量 一、信息化概览 人类社会的三大革命： 工业革命 电力革命 信息革命 信息革命的代表事件和产物： 计算机、通讯、网络 人类社会的资源有： 能源、物资、信息 计算机对人类的贡献: 科学计算、管理应用、贸易 科学计算的贡献大约占30％，其它占70％，在其中以贸易的贡献为主。 世界信息化进程： 1985年 美国里根总统提出发展信息技术 1993年 美国正式提出建立国家信息基础设施计划NII 1995年2月 讨论建设全球信息基础设施计划GII 1995年中 Internet开通 我国的现状： 1983年推广使用微型计算机以及数据库技术 1986年2月成立了国家经济信息中心 1993年开始实施“三金”工程 金桥工程 金卡工程 金关工程 1996年引入互联网 二、信息的概念 数据：（Data，又称资料）是客观事物的属性，是对客观事物的记录和描述，是可以鉴别的符号。 数据的形式：数字、文字、字符、图形、图像等一切可以表述的方式。 信息的定义： 信息（Information）是关于客观事实的可通讯的知识。 信息的分类： 按管理层次 战略信息、战术信息、作业信息 按应用领域 管理信息、社会信息、科技信息 按加工顺序 一次信息、二次信息、三次信息…… 按反映形式 数字信息、图像信息、声音信息 按来源 内部 外部 按用途 决策 控制 统计 按稳定度 稳定度系数公式：K=(S2-S1)/S2 （一般认为K＞0.6是固定信息否则是变动信息）） 信息的特征（性质）： 1．事实性 事实是信息的中心价值，是信息的基础，它是由信息的自身属性决定的。 2．时效性 信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递，得到利用的时间间隔率。 信息是有寿命的 3．不完全性 （1）由于人们的认知能力所限客观事实是不可能全部得到的，因而，信息也是不完全的。 （2）对于获取的数据，要经过合理的取舍，才能正确的使用信息。 4．等级性 （1）战略级 （2）战术级（策略级） （3）作业级 5、变换性 变换性体现在: 表现形式的多样化 信息与数据是可以相互变换 Ⅰ Ⅱ 数据 数据 信息 信息 管理要求Ⅰ 管理要求Ⅱ 6．价值性 除此以外信息还有：可识别性；可压缩性；扩散性；可传递性；共享性；增值性。 三、信息的度量 信息量的单位：比特（bit，是二进位制数字 Binary digit的缩写）。 信息量的定义公式可写成： H(x)=－∑P(xi) log2 P(xi) i=1、2、3、4、5……n 例如，硬币下落可能有正反两种状态，出现这两种状态的概率都是1／2，即： P(xi)＝0.5 这时， H(x)＝－［P（X1）log2P（X1）＋P（X2）log2P（X2）］ =－（－0.5－0.5） ＝1比特。 四、信息管理和知识管理 什么是知识？ 知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。 知识的分类 联合国经合组织把知识分为： 事实知识（知道是什么） 原理知识（知道为什么） 技能知识（知道怎么做） 人际知识（知道谁有知识） 知识还可以分为： 显形知识——可以用语言文字表达 隐性知识——主要靠在实践中摸索和体验来获得，可以意会难以言传。 对于知识的管理需要清楚： 1、需要什么知识 2、知识在哪里？如何获取和挖掘知识？ 3、如何传播