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成功经理人 / 提供大量企业管理资源下载
以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.
联合利华中国股份有限公司
销售运作手册
二零零一年八月
第 1 页 共 76 页
成功经理人 / 提供大量企业管理资源下载
以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.
简介
该手册为 1999 年 12 月的更新版。此版更新的主要内容在于区域管理结构的改变及地区
销售队伍的重组，此外还有相关政策的更新，例如：信用条款，退货政策，破损处理
等。因此，该手册旨在覆盖最全面最新的销售运作策略，诸如将不同类型的分销系统合
并为一个联合利华分销系统。
该手册适用于分销渠道，并与今年 7月出版的区域运作构架内容相一致。
该手册分为中文版和英语版，并可通过以下网址查阅。
所有提及到的运作方法与最新的政策是相一致的, 它包括:
1. 信用条款
2. 无退货政策
3. 现金处理政策
4. 收/送礼及交际政策
5. 财务授权表
计划于 2002 年 3 月再次更新此销售运作手册。正在进行的新的程序和运作步骤将以单
独的文件形式与所有公司职员沟通。
欢迎提出任何有关于该手册的意见和要求。请将您的意见与要求直接告知客户发展董事
或撰写至 。
主办人: 胡辛顿
撰写人: 伍齐元
译本: V200108
第 2 页 共 76 页
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以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.
内容
第一部分：分销商合作伙伴关系
第 1 章：分销商业务关系阐述 5
第 2 章：分销商的义务 6
第 3 章：联合利华的义务 9
第 4 章：与分销商的交易条款 10
第 5 章：分销商价目表 11
第二部分：分销商的聘用和终止
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